Chi tiêu tiêu dùng vào dịch vụ bưu chính tăng

Con số cho thấy sự thay đổi liên tục trong lĩnh vực chịu ảnh hưởng của nhiều phía như sự sụt giảm về số lượng của thư tín, kinh tế, tài chính không ổn định song lại được giúp đỡ nhờ thương nghiệp điện tử tăng mạnh. Thơ từ bưu chính trở thành nguồn thu đẵn của bưu chính thế giới trong năm 2012, chiếm làng nhàng 43,9% trên toàn cầu dù số lượng vẫn tiếp tục giảm so với năm trước. Tổng lượng thư của thế giới giảm 3,5% xuống còn 350,9 tỷ đơn vị, trong đó thư quốc tế giảm 7,3% xuống còn 3,7 tỷ đơn vị. Tuy nhiên, sự sụt giảm lại che giấu thực tế trọng lượng đơn vị ngày càng tăng ổn định vì danh mục này còn bao gồm cả bưu kiện nhỏ với cân nặng tối đa 2kg. Theo chuyên gia kinh tế học José Ansón của UPU, “với sự phát triển của thương mại điện tử xuyên biên cương, ngày một nhiều hàng hóa được chuyên chở chuẩn y con đường thư tín quốc tế. Nó có thể là do tuyển lựa của người tiêu dùng trong bối cảnh kinh tế không bền vững, họ ưa chuộng dịch vụ thư bưu chính cơ bản hơn là dịch vụ cao cấp đắt tiền”. Một người dân đang dùng dịch vụ bưu chính tại Tanzania. Ảnh: EPA thiên hướng này cũng tả rõ trong việc tăng trưởng của lưu lượng bưu kiện xuyên biên giới, ước tính tăng 6,1%, đạt gần 60 triệu đơn vị. Đóng góp đa số vào tăng trưởng là nền kinh tế rộn ràng từ các nước đang phát triển. Tuy nhiên, lưu lượng bưu kiện nội địa lại giảm 1,5% xuống còn 6,4 tỷ đơn vị trong năm 2012, chấm dứt gần 2 thập kỷ tăng trưởng liên tiếp. Dù vậy, sự sụt giảm nhẹ này chưa thể xem là dấu hiệu cho thấy dịch vụ bưu kiện nội địa chuẩn bị “đóng băng”. Ansón phân tách sự sụt giảm là do cạnh tranh dữ dội từ các hãng chuyển phát và kinh tế bất ổn vẫn ảnh hưởng đến châu Âu. Ông dự đoán với sự bùng nổ của thương nghiệp điện tử và các hãng bưu chính đang trong quá trình tái cấu trúc nhằm đáp ứng nhu cầu không ngừng thay đổi của khách hàng, lưu lượng bưu phẩm nội địa sẽ tăng dần. Xu hướng sụt giảm thư bưu chính và sự bồi đắp của lưu lượng bưu kiện toàn cầu phản ảnh gần đúng những gì đang xảy ra tại các hãng bưu chính của các nước phát triển, nơi doanh thu từ thư tín giảm từ 65,7% năm 2002 xuống dưới 53% năm 2012. Trong khi đó, bưu kiện và hậu cần tại các nước này tăng từ 13,4% lên 22,1% trong cùng kỳ. Khả năng tiếp cận bưu cục cũng tiếp chênh lệch vùng miền trong năm 2012 khi tính trung bình mỗi bưu cục phải phục vụ tới 9.264 người dân. Tuy nhiên, con số trung bình cho khu vực cận Saharan châu Phi là 71.389 người, trong khi tại Bắc Mỹ là 21.427 người, Đông Âu là 4.470 người. Mạng lưới bưu chính toàn cầu ước tính bao gồm 642.000 bưu cục, giảm 1,2% so với năm 2011. Gần 55% trong số này đang nằm tại châu Á – thanh bình Dương, chỉ 1,5% bưu cục được đặt tại châu Phi với mạng lưới bị phân tán rộng trong khu vực hơn bất kỳ mạng lưới nào khác như nhà băng, công ty chuyển phát. Số lượng viên chức bưu chính cũng giảm, năm 2012 có khoảng 5,31 triệu người làm trong ngành, giảm khoảng 1,2% so với năm 2011.